Искусство Продаж - Потреблители
Арташина И. - Поведение потребителей
В современном мире рынки и отрасли производства определяются, скорее, с точки зрения потребителей, а не видов продукции. Сейчас рыночная эффективность все больше зависит от потребителей, продукция перестает быть той основой, на которой строится долговременная дифференциация компании.Поведение потребителей
Персональное влияние
Применение персонального влияния в маркетинговой стратегии
Обучение
Отношения потребителей
Ресурсы и знания потребителей
Процесс принятия решения потребителем
Покупка
Поведение бизнес-покупателей
Маркетинг взаимоотношений с потребителем
Основные модули CRM-системы
