Глава 1   Глава 2   Глава 3   Глава 4

Деловая психология

Глава 2 Индивидуальные особенности личности

Множество, казалось бы, самых различных свойств личности связано относительно устойчивыми зависимостями в определенные динамические структуры. Особенно отчетливо это проявляется в характере человека.

    Характер
    это стержневое психическое свойство человека, накладывающее отпечаток на все его действия и поступки, свойство, от которого, прежде всего, зависит деятельность человека в различных жизненных ситуа...
    Характер 2
    Таким образом, отличие характера от личности в узком смысле слова заключается в том, что в характер входят черты, относящиеся к способу поведения, к формам, в которые может облекаться одно и то же...
    Характер 3
    Прежде чем говорить об этих механизмах, зафиксируем основные мифы, которые бытуют по отношению к характеру: 1) характер биологически определен, и с этим ничего нельзя сделать; 2) характер полность...
    Характер 4
    Существует и так называемый социальный характер, то есть некоторые инвариантные особенности характера, присущие определенным социальным группам. У нас в свое время было модно говорить о классовом...
    Характер 5
    Четвертая группа черт характера выражает отношение человека к труду, своему делу. Сюда входят инициативность, настойчивость, трудолюбие и противоположная ему - лень; стремление к преодолению трудн...
    Характер 6
    Наверное, никого не нужно убеждать в том как важно разбираться в характерах людей, с которыми встречаешься каждый день - будь то ваши родственники или сотрудники. Между тем представление о типах х...
    Характер 7
    Каждый из ярких характеров с различной степенью выраженности встречается в среднем в 5-6 % случаев. Таким образом, не менее половины всех работающих имеют яркие (акцентуированные) характеры. В отд...
    Гипертимный (или гиперактивный) характер
    Оптимистичность приводит такого человека иногда к тому, что он начинает хвалить самого себя, излагая естественную теорию смены поколений и пророча себе высокие должности. Хорошее настроение помога...
    Аутистический характер
    Большинство людей в общении выражают свои эмоциональные позиции и того же ждут от собеседника. Однако люди рассматриваемого типа характера, хотя эмоционально и воспринимают ситуацию, имеют собстве...
    Лабильный характер
    Обычно человек, переживая какую-нибудь эмоцию, например радость, не может быстро ее поменять. Он еще некоторое время переживает ее, даже если обстоятельства изменились. В этом проявляется обычная...
    Демонстративный характер
    Основная черта демонстративного характера - большая способность вытеснять рациональный, критический взгляд на себя и, как следствие этого, демонстративное, немного актерское поведение. Вытеснение...
    Психастенический характер
    Работник с психастеническим характером, как правило, рационален, склонен к аналитической, пошаговой обработке информации, осмыслению фактов путем дробления, выделения отдельных признаков. При этом...
    Застревающий характер
    Дело в том, что по особенностям эмоциональных переживаний застревающий характер противоположен лабильному. Как пишет А. Н. Овсянико-Куликовский, в сфере чувств действует закон забвения (имеются в...
    Конформный характер
    Даже хорошая квалификация не помогает работнику с конформным характером овладеть навыками самостоятельной работы. Наделенные таким характером люди могут действовать только, если находят поддержку...
    Неустойчивый характер
    У людей такого характерологического типа нет твердых внутренних принципов, недостаточно развиты чувство долга и другие высшие человеческие мотивы. В результате люди такого типа постоянно стремятся...
    Циклоидный характер
    У обладателей данного типа характера наблюдаются периодические изменения работоспособности, активности, настроения. В фазе подъема такие лица выглядят как гипертимы: они общительны, быстро говорят...
    Тест №12
    Предлагаемый ниже для самостоятельного выполнения тест (№ 12) позволяет выявить силу вашего характера. Отвечая на поставленные вопросы, необходимо выбрать наиболее оптимальный (лично для вас) вари...
    Тест №12 (2)
    8. Приступая к трудному заданию, стараетесь ли не думать об ожидающих вас трудностях? а) Да; б) нет. 9. Какое из перечисленных ниже определений, по вашему мнению, более всего подходит вам: а) мечт...
    Тест №12 (3)
    14. Если вы попадаете впросак, кого вините в первую очередь: а) себя самого; б) фатальное невезение; в) прочие объективные обстоятельства. 15. Не кажется ли вам, что окружающие вас люди - будь то...
    Способности и роли личности
    Ценность личности определяется не только тем, что она представляет собой в данный момент, но и заложенными в ней возможностями дальнейшего развития и совершенствования. Всякая деятельность требует...
    Способности
    Свойство личности, индивидуальные особенности людей, от которых зависит приобретение ими знаний, умений и навыков, а также успешность выполнения различных видов деятельности. Подчеркивая связь спо...
    Способности 2
    Производственные задания или служебные обязанности далеко не исчерпывают творческих возможностей и богатства жизненных устремлений человека. Природа человеческих способностей до сих пор вызывает д...
    Задатки
    Биологическая основа способностей. Выделяют два вида задатков: врожденные (или природные) и приобретенные (или социальные). Каждый человек от рождения наделен определенными задатками. Но главное з...
    Одаренность
    Может проявляться в различных сферах деятельности: интеллектуальной, учебной, творческой, художественной, в сфере общения. Одаренных людей отличает, прежде всего, внимательность, собранность, пост...
    Мастерство
    То есть совершенство в конкретном виде деятельности, требует большого и напряженного труда. Мастерство в большой степени связано с производительной деятельностью. Мастерство в любой профессии пред...
    Мастерство 2
    Особую остроту проблема определения способностей имеет в связи с выбором профессии. Исторически сложились 2 концепции профориентации. Первая – диагностическая – сводит выбор индивидом профессии к...
    Тест №13
    На сегодняшний день существует большое количество тестов и опросников, направленных на выявление различных способностей человека. Предлагаемый ниже тест (№ 13) позволяет оценить вашу потенциальную...
    Тест №13 (2)
    6. Участвуете ли в азартных играх, в частности в тотализаторе на ипподроме, и готовы ли в пылу азарта сделать крупную ставку? а) Да; б) да, если есть свободные деньги; в) нет. 7. Как вы считаете,...
    Роль
    Пнятие, обозначающее поведение человека в определенной жизненной ситуации, соответствующей занимаемому им положению. От шекспировского сравнения мира с театром до создания психологической теории р...
    Конвенциональные роли
    Это шаблоны, которым должен следовать любой человек, оказавшийся в данной ситуации: профессиональные роли (учителя, продавца, милиционера), роли пассажира, покупателя, избирателя, роли семейные (о...
    Неформальные роли
    Эо тоже некоторые устойчивые шаблоны, связанные с ожиданием от человека определенного поведения, но они не являются общими для всех требованиями, они более вариативны, зависят от того, что за чело...
    Тест №14
    Предлагаемый ниже тест (№ 14) позволит определить какую роль вы непосредственно играете в этой жизни. Иными словами, кто вы: капитан? рулевой? пассажир? Варианты ответов: да, нет, не знаю. 1. Я вс...
    Опорный «скелет» личности
    Все, что говорилось до сих пор, можно отнести к любому человеку. У каждого есть тот или иной темперамент, характер, более или менее разнообразные способности, каждый хранит в себе множество просты...
    Опорный «скелет» личности 2
    В личности есть что-то такое, что позволяет ей не только управлять своим характером, способностями и ролями, но и своими побуждениями и смыслами, произвольно менять значимость и побудительную силу...
    Опорный «скелет» личности 3
    Внутренняя несвобода людей проявляется, во-первых, в непонимании действующих на них внешних и внутренних сил, во-вторых, в отсутствии ориентации в жизни, в метаниях из стороны в сторону и, в-треть...
    Автономный тип
    Или путь развития личности был выявлен и у юношей и у девушек. Этот тип - единственный, где налицо все основания говорить о прохождении подросткового кризиса и о смене движущих сил личностного раз...
    Симбиотический тип
    Или путь также выделился и у юношей и у девушек. Этот тип заключает в себе предпосылки невротического развития личности. Люди, отнесенные к этому типу, испытывали эмоциональное отвержение и контро...
    Импульсивный тип
    Или путь типичен для мальчиков, хотя возможны и исключения. Для людей, относящихся к этому типу, характерно неинтегрированное, диффузное, неустойчивое самоотношение скорее с положительным, чем с о...
    Конформный тип
    Характерный, напротив, преимущественно для девочек, имеет общие черты с импульсивным. У людей, относящихся к этому типу, самоотношение неустойчиво, преобладает опора на внешние критерии принятия р...
    Действенная позиция
    Характеризуется осознанностью и активностью; такой человек осознает течение своей жизни, способен стать по отношению к ней в активную позицию и управлять ею. Она соответствует автономному типу лич...
    Действенная позиция 2
    Третья грань Я – психологическое Я. Оно включает в себя восприятие собственных черт, диспозиций, мотивов, потребностей и способностей и отвечает на вопрос какой Я?. Психологическое Я составляет ос...
    Тест №15
    Отвечая на вопросы приведенного ниже теста (№ 15), выберете тот вариант ответа, который наиболее вам подходит. 1. Как часто вас терзают мысли, что вам не следовало говорить или делать что-то? а) О...
    Тест №15 (2)
    7. Вы любите представлять себе различные ситуации, в которых вы ведете себя совершенно иначе, чем в жизни? а) Да; б) нет; в) не знаю. 8. Задевает ли вас, когда ваши коллеги (особенно молодые) доби...
    Тест №16
    Практически никто не бывает полностью доволен собой. Каждого что-то грызет, у каждого свои комплексы. Все время сравниваем себя с кем-то, чтобы убедиться, что мы чего-то стоим. А как обстоят дела...
    Тест №16 (2)
    6. У меня слишком много недостатков: а) это правда; б) это не мое мнение; в) неправда. 7. Жизнь прекрасна! а) и это действительно так; б) слишком общее утверждение; в) вовсе нет. 8. Я чувствую себ...
    Тест №16 (3)
    12. Я пессимист: а) Да; б) в исключительных случаях; в) нет. 13. Как всякий думающий человек, анализирую свое поведение: а) часто; б) иногда; в) редко. 14. Жизнь – грустная штука: а) вообще - да;...
    Тест №16 (4)
    19. Веду себя агрессивно: а) часто; б) иногда; в) редко. 20. Бывает одиноко: а) очень редко; б) иногда; в) слишком часто. 21. Люди недоброжелательны: а) большинство; б) некоторые; в) вовсе нет. 22...
    Тест №16 (5)
    25. Когда я что-то делаю или говорю, бывает, меня не понимают: а) часто; б) иногда; в) очень редко. 26. Я люблю людей: а) да; б) утверждение слишком общее; в) нет. 27. Случается, я сомневаюсь в со...
    Тест №17
    Вопреки общепринятому мнению, положительный ответ на вопрос любите ли вы себя? часто предрасполагает к успеху, счастью и хорошим контактам с другими людьми и отнюдь не является выражением эгоизма....
    Психология и этика делового общения
    Известны два основных вида социальных контактов: деятельность, о которой уже шла речь в отдельной лекции во втором разделе, и общение, о котором будет подробно рассказано в предлагаемой лекции. Ме...
    Содержание
    Это информация, которая в меж индивидуальных контактах передаётся от одного живого существа к другому. Содержанием общения могут быть сведения о внутреннем мотивационном или эмоциональном состояни...
    Цель общения
    Это то, ради чего у человека возникает данный вид активности. У животных целью общения может быть побуждение другого живого существа к определённым действиям, предупреждение о том, что необходимо...
    Средства
    Можно определить как способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения от одного живого существа другому. Кодирование информации - это способ пер...
    Формы общения
    Можно говорить о прямом и косвенном общении, непосредственном и опосредствованном, массовом и межличностном. При этом под прямым общением понимается естественный контакт лицом к лицу при помощи ве...
    Межличностное
    Общение связано с непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников. Оно подразумевает известную психологическую близость партнёров: знание индивидуальных ос...
    Императивное
    Общение - это авторитарная, директивная форма воздействия на партнёра по общению с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками, принуждения к определённым действиям или...
    Манипуляция
    Это распространённая форма межличностного общения, предполагающая воздействие на партнёра по общению с целью достижения своих скрытых намерений. Как и императив, манипулятивное общение предполагае...
    Диалогическое
    В качестве реальной альтернативы такому типу отношений между людьми может быть рассмотрено диалогическое общение, позволяющее перейти от эгоцентрической, фиксированной на себе установки к установк...
    Коммуникативная сторона общения
    (Или коммуникация в узком смысле этого слова) состоит во взаимном обмене информацией между партнёрами по общению, передаче и приёме знаний, идей, мнений, чувств. Универсальным средством коммуникац...
    Невербальная коммуникация
    К невербальной коммуникации относятся воспринимаемый внешний вид и выразительные движения человека - жесты, мимика, позы, походка и т. д. Они во многом являются зеркалом, проецирующим эмоциональны...
    Невербальная коммуникация 2
    Существуют характеристики коммуникатора, способствующие повышению эффективности его речи, в частности, выявлены типы его позиции во время коммуникативного процесса. Таких позиций может быть три: о...
    Тест №18
    Подводя итог разговору о невербальной коммуникации, предлагается выполнить небольшой тест (№ 18) для самопроверки. Он позволяет оценить, хорошо ли вы владеете невербальными компонентами делового о...
    Аттракция
    Понятие, обозначающее возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого. Говоря иными словами: аттракция - это искусство нравиться другим людям, производи...
    Аттракция 2
    Возникновение барьера непонимания может быть связано с рядом причин как психологического, так и иного порядка. Так, он может возникать из-за погрешностей в самом канале передачи информации; это та...
    Барьеры общения
    Это уже чисто психологический феномен, возникающий в ходе общения коммуникатора и реципиента. Речь идёт о возникновении чувства неприязни, недоверия к самому коммуникатору, которое распространяетс...
    Нерефлексивное слушание
    Умение внимательно молчать, не вмешиваясь в речь собеседника своими замечаниями (применяется на этапах постановки проблемы, когда она только формулируется говорящим, а также в ситуации, когда цель...
    Рефлексивное слушание
    Это объективная обратная связь с говорящим, используемая в качестве контроля точности восприятия услышанного (используется в ситуациях, когда говорящий нуждается не столько в эмоциональной поддерж...
    Техника общения
    Это способы преднастройки человека на общение с людьми, его поведение в процессе общения, а приемы - предпочтительные средства общения, включая вербальные и невербальные. Прежде чем вступить в общ...
    Тест №19
    Если человек общителен, это еще не значит, что с ним приятно разговаривать. Есть люди, которые своей общительностью надоедают каждому буквально с первых минут разговора. Посмотрите внимательно, ра...
    Психологические особенности делового общения
    Как уже подчеркивалось в предыдущей лекции, жесты, мимика, интонации - важнейшая часть делового общения. Порой с помощью этих средств можно сказать гораздо больше, чем с помощью слов. Наверное, ка...
    Психологические особенности 2
    Интерпретация жестов, поз и других компонентов невербального общения не всегда бывает однозначной. Попытки составить словари жестов оказались неудачными. В процессе общения необходимо учитывать об...
    Психологические особенности 3
    Форма стола влияет на характер переговоров. Не случайно выражение беседа за круглым столом. Круглый стол подразумевает равноправие участников, неформальный характер встречи, свободный обмен мнения...
    Психологические особенности 4
    Применение жестов-иллюстраторов, как и символических жестов культурно обусловлено. Главным культурным различием становится интенсивность использования жестов. Так, жители Средиземноморья, в отличи...
    Расстояние
    На котором разговаривают собеседники, очень символично. Как уже подчеркивалось в предыдущей лекции, различают четыре вида дистанций: интимную, личную (или персональную), социальную и официальную (...
    Улыбка,
    пожалуй, наиболее универсальное средство невербального общения. Улыбайтесь, - любят повторять американцы. Некоторые психологи придерживаются мнения, что мы улыбаемся не только потому, что мы рады...
    Взгляд
    Это одно из сильнейших оружий. Взгляд может быть жестким, колючим, добрым, радостным, открытым, враждебным... пожалуй, всего и не перечислишь. Обычно при встрече люди короткое мгновение смотрят пр...
    Взгляд 2
    Представители различных наций при беседе предпочитают следующие расстояния: близкое - арабы, японцы, жители Южной Америки, французы, греки, негры и испанцы, проживающие в Северной Америке, итальян...
    Язык жестов
    Очень развит в арабском мире. Понимание языка жестов позволяет частично компенсировать незнание языка. Если чиновник или полицейский ударяет ребром ладони одной руки по сгибу другой у локтя, то он...
    Тест № 20
    Заканчивая рассмотрение предложенного вашему вниманию материала, предлагается выполнить небольшой тест (№ 20), позволяющий определить собственный уровень общительности. С этой целью на каждый из п...
    Психологические и этнические нормы и принципы делового общения
    В различного рода международных форумах, совещаниях, бизнес-семинарах и переговорах ежегодно принимает участие немалое число наших соотечественников. И цифра эта с каждым годом неуклонно растет, о...
    Психологические и этнические нормы 2
    Национальные особенности влияют на деловые отношения не только при конфликте сторон. Приведем пример из практики одной из западноевропейских фармацевтических компаний. Она решила поставить партию...
    Соединенные штаты америки
    Американская культура сравнительно молода по сравнению со многими европейскими, азиатскими или ближневосточными культурами. Американцы оказали значительное влияние на стили ведения переговоров во...
    Соединенные штаты америки 2
    Прагматизм американцев проявляется в том, что при деловых беседах, на переговорах они концентрируют свое внимание на проблеме, подлежащей обсуждению, причем стремятся выявить и обсудить не только...
    Франция
    Французы - одна из старейших и самобытнейших наций на европейском континенте, с богатой историей и культурой. В прошлом Франция оказала значительное влияние на формирование дипломатического проток...
    Франция 2
    По сравнению с представителями США французские участники переговоров менее свободны и самостоятельны. В компетенции непосредственных участников французской делегации находятся вопросы тактики веде...
    Великобритания
    Англичанам присущи такие черты, как сдержанность, склонность к недосказанности, щепетильность, которая заставляет англичан быть замкнутыми и необщительными с незнакомыми людьми, почитание собствен...
    Великобритания 2
    Переговоры могут вестись с одним или несколькими участниками. Традиционно, они начинаются с обсуждения погоды, спорта и т. д. Англичане принимают решение медленнее, чем, например, французы. На чес...
    Германия
    Немцы отличаются трудолюбием, прилежанием, пунктуальностью, бережливостью, рациональностью, организованностью, педантичностью, скептичностью, серьезностью, расчетливостью, стремлением к упорядочен...
    Венгрия
    Венгры весьма эмоциональны, что иногда мешает деловым отношениям. Они чувствительны к вопросам, связанным с национальной гордостью или традиционным рыцарством. Венгерский участник переговоров прак...
    Италия
    Итальянцы экспансивны, горячи, порывисты, отличаются большой общительностью. Существующая в стране практика деловых переговоров отвечает аналогичным нормам большинства европейских стран. Некоторые...
    Испания
    По своему характеру испанцы - серьезны, открыты, галантны, человечны, обладают большим чувством юмора и способностью работать в команде. Каждая из семнадцати провинций Испании дополнительно наклад...
    Швеция
    Шведы известны в мире своей глубоко укоренившейся лютеранской деловой этикой, которая наиболее близка к немецкой, но не столь суха. К ее характерным чертам относятся прилежность, пунктуальность, а...
    Россия
    Говоря о европейских стилях делового общения, очевидно, нельзя обойтись без описания российских характерных особенностей ведения переговоров и деловых бесед. На формирование отечественного стиля о...
    Россия 2
    Применительно к переговорам, деловым отношениям это означает, прежде всего, способность достаточно легко вести дела с представителями различных стран и национальностей, умение чувствовать партнера...
    Китай
    Во время деловых встреч китайские участники переговоров очень внимательны к двум вещам: 1) сбору информации относительно предмета обсуждения, а также партнеров по переговорам; 2) формированию духа...
    Япония
    В японском национальном характере выделяются трудолюбие, сильно развитое эстетическое чувство, приверженность традициям, склонность к заимствованию, дисциплинированность, преданность авторитету, ч...
    Япония 2
    И, наконец, японские предприниматели отличаются пристрастием к личным беседам и отсутствием склонности к обсуждению сколько-нибудь важных вопросов путем переписки или по телефону. Особенно характе...
    Япония 3
    Если японский бизнесмен хочет сказать нет, он обычно говорит, что это трудно. Хотя и в такой ситуации можно проявить не только настойчивость, но и изобретательность, зачастую разговорить партнера,...
    Япония 4
    В ходе переговоров с японскими бизнесменами трудно обойтись без возникающих пауз и молчания. Не следует пытаться заполнить паузу самому. Для японцев такая ситуация нормальна, обычно после взаимног...
    Республика корея
    К установлению деловых отношений корейцы подходят иначе, чем в странах Запада. Трудно или невозможно наладить контакт путем прямого обращения к южнокорейской фирме в письменном виде. Желательна ли...
    Арабские страны
    Для арабов одним из важнейших элементов на переговорах является установление доверия между партнерами. Если типичный американец старается предугадать развитие событий при решении любой проблемы, т...
    Тест №21
    Заканчивая данную лекцию, а вместе с ней и раздел, имеющий, несомненно, важное практическое значение для любого специалиста, выбравшего в качестве пространства своей профессиональной деятельности...
    Тест №21 (2)
    19. Раздражают ли вас окружающие люди и хочется ли вам побыть одному? 20. Правда ли, что вы обычно плохо ориентируетесь в незнакомой для вас обстановке? 21. Нравится ли вам постоянно находиться ср...
    Группа и ее структурная организация
    Проблема группы как важнейшей формы социального объединения людей в процессе совместной деятельности и общения – одна из центральных в социальной психологии. Интерес к группе обусловлен рядом прин...
    Структура группы
    Рассматривается с точки зрения тех функций, которые выполняют отдельные члены группы, а также с точки зрения межличностных отношений в ней. Выделяют структуры предпочтений (социометрическая структ...
    Статус (или позиция)
    Это сумма, или совокупность психологических характеристик человека, определяющих его место в группе и то, как его будут воспринимать другие члены группы. Статус реализуется через систему ролей, то...
    Малая социальная группа
    Понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей целью своей деятельности и находятся в непосредственном личном контакте (общении), что является основой для возникнове...
    Социометрическая структура
    Это совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений. Иначе говоря, это система предпочтений и отвержений, эмоциональных симпатий и антипатий м...
    Социометрическая структура 2
    Говоря о социометрической структуре, важно подчеркнуть, что социометрический статус члена группы - величина достаточно устойчивая. Она не только имеет тенденцию сохраняться в данной конкретной гру...
    Социометрическая структура 3
    Повышению статуса члена группы может способствовать его успешность в какой-либо внепрофессиональной деятельности. Задача руководителя - активно информировать группу об успехах ее члена вовне. Нако...
    Коммуникативная структура группы
    Это совокупность позиций членов группы в системах информационных потоков, связывающих членов группы между собой и внешней средой, а также концентрация у них того или иного объема групповой информа...
    Иерархическая структура
    Имеется два и более уровней соподчинения членов группы, причем часть из них может видеть друг друга в процессе совместной деятельности, а часть - нет. Существуют различные варианты децентрализован...
    Структура социальной власти в малой группе
    Это система взаиморасположений членов группы в зависимости от их способности оказывать влияние в группе. Социальная власть в группе, реализуемая через актуальное или потенциальное право на влияние...
    Лидерство в группе
    Это процесс межличностного влияния. Лидера порождают не столько личные качества или их особое сочетание, сколько структура взаимоотношений в данной конкретной группе. Эта система межличностных свя...
    Виды лидерства
    Так как лидерство тесно связано с решением тех или иных групповых задач, его можно типологизировать в соответствии с видами групповых деятельностей. Различают групповые деятельности инструментальн...
    Руководство
    Другая форма реализации социального управления в малой группе. Руководство можно определить как процесс управления группой, осуществляемый руководителем как посредником социального контроля и влас...
    Тест №22
    Предлагаемый ниже тест (№ 22) позволяет определить степень индивидуальной выраженности лидерства. Каждый из 50 приведенных вопросов, которые предназначены для выявления особенностей вашего поведен...
    Тест №22 (2)
    9. Теряли ли вы иногда хладнокровие в беседе с людьми? а) Да; б) нет. 10. Доставляет ли вам удовольствие, когда вы видите, что окружающие побаиваются вас? а) Да; б) нет. 11. Во всех обстоятельства...
    Тест №22 (3)
    16. Если мероприятие, которым вы занимаетесь, не дает намечавшихся результатов: а) вы рады, если ответственность возложат на кого-то другого; б) вы сумеете взять на себя всю ответственность за реш...
    Тест №22 (4)
    24. Считаете ли, что вы - человек, сильно влияющий на других людей? а) Да; б) нет. 25. Может ли неудачный прошлый опыт заставить вас никогда больше не проявлять значительной личной инициативы? а)...
    Тест №22 (5)
    32. Какой из двух следующих портретов больше приближается к вашему образу? а) Громкий голос, экспрессивные жесты, за словом в карман не полезет; б) негромкий голос, неторопливые ответы, сдержанные...
    Тест №22 (6)
    40. Как вы обычно ведете себя, встретившись с трудностями? а) Трудности обескураживают; б) трудности заставляют действовать активнее. 41. Часто ли вы делаете резкие упреки сотрудникам (сокурсникам...
    Характеристика групповых процессов
    Анализ групповых процессов позволяет нам посмотреть на группу в ее динамике, ответить на ряд важных и интересных вопросов: что происходит в малой группе? как она развивается? каковы важнейшие пути...
    Групповые нормы
    Это определенные правила, выработанные группой, принятые ее большинством и регулирующие взаимоотношения между членами группы. Для обеспечения соблюдения этих норм всеми членами группы вырабатывает...
    Конформизм
    Это подчинение суждения или действия индивида групповому давлению, возникающее из конфликта между его собственным мнением и мнением группы. То есть человек демонстрирует конформное поведение в сит...
    Референтная группа
    Это реальная или идеальная группа на которую ориентирован человек, чьи ценности, идеалы и нормы поведения он разделяет. Антиподом референтной группы является группа членства - человек может являть...
    Привлекательность
    Очень важный фактор человеческих взаимоотношений. Характер общения и успешность совместной деятельности во многом определяются уровнем привлекательности партнеров. В целом, чем выше взаимо привлек...
    Межличностная совместимость 
    Сложный психологический эффект сочетания, взаимодействия общающихся людей. Различают структурную и функционально-ролевую совместимость. Под структурной подразумевается совместимость темперамента,...
    Функционально-ролевая совместимость 
    Это соответствие в представлениях партнеров о тех межличностных ролях, которые они будут реализовывать сами и ожидать от другого в процессе общения и взаимодействия. Если ролевые представления и о...
    Срабатываемость 
    Это еще один эффект сочетания, и взаимодействия людей, который позволяет добиваться высокой успешности совместной работы и удовлетворенности своим трудом и друг Другом. Срабатываемость, как правил...
    Сплочение группы 
    Это процесс, сопровождающий ее на всех этапах развития. Суть сплочения - в формировании особого типа связей в группе, которые позволяют формальную структуру, задаваемую извне, превратить в психоло...
    Особенности групповых целей
    Речь идет о том, что цели, которые ставятся группой или перед группой ее руководителем, помогают коллективу сплачиваться в том случае, если они отвечают потребностям членов группы, могут быть прин...
    Удовлетворенность группы и каждого ее члена групповой деятельностью и своим положением в группе
    Чем выше удовлетворенность участников деятельностью группы и самими собой, тем в большей степени будет сплачиваться такая группа. В свою очередь, удовлетворенность возникает при соблюдении ряда ус...
    Проблемы социально-психологической адаптации
    Сама по себе проблема адаптации по укоренившимся в науке методологическим воззрениям почему-то считается одной из кардинальных и важнейших задач биологии, но никак не психологии. И в данном положе...
    Адаптация
    Это динамический процесс, благодаря которому подвижные системы живых организмов, несмотря на изменчивость условий, поддерживают устойчивость, необходимую для существования, развития и продолжения...
    Адаптация 2
    Вся система нейрогуморальной регуляции обеспечивает функционирование организма как целого за счет диалектического единства расходования и восстановления энергетических, структурных и регуляторных...
    Физическое совершенство
    Понятие не только биологическое, но и эстетическое, и социальное. Физически совершенным мы называем человека, обладающего высокой дееспособностью и устойчивостью в служебной и повседневной (бытово...
    Здоровье 
    Это такая динамика гомеостатических и адаптивных процессов в организме человека и его психике, которая обеспечивает ему возможность длительно жить и активно трудиться в различных условиях окружающ...
    Тревога
    Может играть охранительную и мотивационную роль, сопоставимую с ролью боли. С возникновением тревоги связывают усиление поведенческой активности, изменение характера поведения или включение механи...
    Тревожный ряд
    Профессор Ф. Б. Березин определил тревожный ряд, который представляет существенный элемент процесса психической адаптации: 1) ощущение внутренней напряженности - не имеет ярко выраженного оттенка...
    Эффективность психической адаптации
    Впрямую зависит от организации микросоциального взаимодействия. При конфликтных ситуациях в семейной или служебной сфере, затруднениях в построении неформального общения нарушения механической ада...
    Процесс адаптации
    Осуществляется одновременно в сфере формальных и неформальных отношений. Происходит порой непростое совмещение личных притязаний и ожиданий с требованиями и ожиданиями на уровне групповых ценносте...
    Тест № 23
    В заключение ко всему вышеизложенному предлагается тест (№ 23), который позволяет выяснить не только уровень личной адаптивности, но и включает в себя такие несомненно важные шкалы, как поведенчес...
    Тест № 23 (2)
    33. Я считаю, что большинство людей способны солгать, чтобы продвинуться по службе. 34. Я охотно принимаю участие в собраниях и других общественных мероприятиях. 35. Я ссорюсь с членами моей семьи...
    Тест № 23 (3)
    71. Бывали случаи, что мне было трудно удержаться от того, чтобы что-нибудь не стащить у кого-либо или где-нибудь, например в магазине. 72. Я злоупотреблял спиртными напитками. 73. Я часто о чем-н...
    Тест № 23 (4)
    105. Люди проявляют по отношению ко мне столько сочувствия и симпатии, сколько я заслуживаю. 106. Я отказываюсь играть в некоторые игры, потому что это у меня плохо получается. 107. Мне кажется, ч...
    Тест № 23 (5)
    140. Мои убеждения и взгляды непоколебимы. 141. Я думаю, что можно, не нарушая закона, попытаться найти в нем лазейку. 142. Есть люди, которые мне настолько неприятны, что я в глубине души радуюсь...
    Общественное мнение в коллективе
    Мнение для публики в наше время есть то же, что душа для тела, и изучение одной естественно ведет нас к другому. Уже слышу возражения о том, что во все времена существовало общественное мнение, то...
    Общественное мнение 2
    Прежде чем приобрести общее мнение и осознать его таковым, индивидуумы, составляющие нацию, сознают, что обладают общей традицией и сознательно подчиняются решениям разума, который считается высши...