Конфликтология - Психология
Кричевский Р. - Конфликты и стрессы
Как и у многих понятий в теории управления, у конфликта имеется множество определений. В психологии под конфликтом понимают столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.Конфликты и стрессы
Классификация конфликтов
Переговоры как метод управления конфликтами
Организационный стресс и его природа
Функции и эффективность конфликта
