d9e5a92d

Представьте себе мир


Именно коуч должен открыто поговорить об этом с клиентом. Многие коучи специально для таких ситуаций составляют список психотерапевтов, чтобы направлять к ним своих клиентов. Возможно, клиенту нужна консультация специалиста по трудовым вопросам или чья-то еще. Переадресовывать клиента приходится и в том случае, когда он или сама ситуация коучинга по тем или иным причинам вызывает у коуча дискомфорт. Возможно, этот клиент - коллега или друг супруга (супруги) коуча. Может быть, коучу не удается, несмотря на все старания, преодолеть личностную несовместимость или сохранять профессиональную позицию. Или коуч считает, что этот конкретный клиент вообще не поддается коу-чингу, понимая, что не сможет ему помочь, по крайней мере, именно таким способом. Существует очень много случаев, когда коуч приходит к заключению, что эти отношения не помогут клиенту.

В таком случае коучу необходимо взглянуть правде в глаза, сохраняя собственную целостность, и сделать так, чтобы клиенту было легко расстаться с ним.
Представьте себе мир...
Те из нас, кому довелось обучать коучей и вести клиентов, знают, какой потрясающий эффект может дать коучинг в человеческой жизни. Мы испытали это и в своей собственной жизни. В некоторых случаях это вызывало благоговейный страх, не больше, не меньше.
С каждым коучем общается всего горстка людей. Но давайте попробуем представить себе целый мир, где коучинг стал частью повседневной жизни. В этом мире есть рестораны, клубы здоровья, консультанты по вопросам выбора профессии - и, конечно, профессиональные коучи.

Все признают их ценность и значимость для общества. Сегодня же, напротив, большинство коучей тратит львиную долю времени на то, чтобы объяснить окружающим, что же такое коучинг. Всеобщее понимание ценности и смысла этой профессии облегчит процесс привлечения людей в отношения коучинга.
Представьте себе мир, где основные навыки и подход коучинга широко используются не только профессиональными коуча-ми, но всеми людьми без исключения. Что было бы, если бы культура восприняла принципы полноты жизни, баланса и самореализации, заложенные в человеке от природы? Что было бы, если бы те аксиомы, которые принимаются как данность в отношениях коучинга, нашли бы свой путь в повседневную жизнь?

Представьте себе, каким бы стал этот мир?
В этом мире, где повсюду будут реализованы фундаментальные принципы коучинга, люди возьмут на себя ответственность за самореализацию в жизни и в работе. Они не пожелают терпеть второсортное существование, соглашаясь только на полноценную жизнь, которая востребует все их таланты и умения. Детей с самого раннего возраста будут учить тому, что самореализация - это не то, что, возможно, случится с отдельными избранными личностями, когда они станут богатыми или известными.

Самореализация доступна здесь и сейчас, в данный конкретный момент и в следующий, и в тот, что за ним, - для тех, кто встал на этот путь...
Представьте себе мир, где каждый человек очень отчетливо и полно воспринимает свою работу, имея цель и право выбора. Вообразите мир страстных, вовлеченных, ответственных людей, которые хотят внести позитивные изменения в жизнь окружающих в процессе своей собственной самореализации. Это мир, где каждый делал бы лучшее из возможного, каждый был бы силен, каждый проявлял бы свой дар вместо простого смирения и терпения, сидения за конторским столом, работы за компьютером или стояния за прилавком, используя при этом лишь десять процентов своего интеллекта.

С использованием коучинга те же самые люди через год смогут работать на тех же самых постах, но у них будет совсем другая система отсчета. Ценность работы коренным образом изменится, потому что дело будет не в том, чтобы числиться на службе, а в том, чтобы вносить позитивные изменения в мир. Таким образом, работа станет для человека делом чести, и он совсем по-другому будет к ней относиться.
Представьте себе мир, где аксиомы коучинга используются везде - в межличностных отношениях, в профессиональной динамике, в мировой политике. Что изменилось бы, если бы люди, прежде чем вступать в личные отношения или участвовать в каком-то проекте на работе, составляли бы между собой контракт или составляли алянс? Что было бы, если бы у людей вошло в привычку говорить друг другу правду, даже если это достаточно тяжело, и не соглашаться на меньшее?



Вообразите, как изменилась бы наша политическая система. Что случилось бы, если бы люди стали прислушиваться не только к словам, но и к тому, что стоит за ними?
Представьте себе мир, где вы можете услышать и воспринять горькую правду, научиться извлекать из нее урок, вместо того чтобы выстраивать психологическую защиту. Как бы мы жили, если бы показывали своим близким, своим детям то лучшее, чем они могли бы стать, вместо того чтобы указывать на их ошибки и недостатки? Что было бы, если бы мы ожидали от них проявлений величия и успешности вместо провалов или некомпетентности? Что было бы, если бы мы взяли на себя полную ответственность и решились бы помогать нашим друзьям, партнерам и детям достигать успеха - такого, о котором они и не мечтали? Но при этом оставляли бы им пространство для промахов и ошибок, не осуждая их?..

Мы бы при этом воспринимали ошибки и неудачи как способ быстро чему-то научиться. Что было бы, если бы мы попросту признавали и принимали сильные стороны других людей, вместо того чтобы тыкать их носом в их недоработки?
Это был бы мир любознательности и удивления, мир слушания, совсем иного, нового и занимательного... Это был бы мир, в котором мы позволяли бы нашей интуиции работать. Мир, в котором каждый отвечал бы перед другим за то, кем он является, и за то, что обещал сделать. В этом мире мы также должны быть привержены истине, касающейся нас самих, как и той истине, которую открываем другим людям. Это был бы мир, в котором обучение и развитие ценились бы выше, чем комфорт и возможность произвести хорошее впечатление.

Представьте себе мир, где видение будущего подпитывалось бы энергией творчества и процветания, где оно бы поддерживалось, одобрялось и приветствовалось бы. Просто представьте...
Часть четвертая.
Инструменты коуча.
Глава первая.
ФОРМЫ ДЛЯ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ НА ВВОДНОЙ, ИЛИ ОЗНАКОМИТЕЛЬНОЙ СЕССИИ
Эти образцы представляют один из возможных подходов к индивидуальной работе с клиентами, в частности, на первой сессии. Это не единственно возможные и правильные формы. Они приведены здесь для того, чтобы дать коучу некое ощущение направления и поддержать его в создании собственных форм, которые будут отражать именно его собственный стиль и подход к коучингу.
Инструкция по проведению первой, ознакомительной сессии при индивидуальной работе с клиентом
(Вопросы, которые необходимо затронуть)

  1. Поприветствуйте клиента.
  2. Объясните, как будет проходить сегодняшняя сессия.

3. Объясните, что такое коучинг.

  1. Расскажите о своей квалификации (где получали образование, сколько лет практикуете), перечислите те основы и позиции, из которых вы исходите.
  2. Обсудите вопросы конфиденциальности и надежности.
  3. Спросите клиента: Могу я считать вас своим клиентом?.
  4. Уточните форму альянса в ваших отношениях коучинга, спросите клиента: Как бы вы хотели, чтобы у нас с вами происходил коучинг?.
  5. Передайте силу отношениям коучинга.
  6. Объясните понятие жизненного баланса и пройдитесь по Колесу Жизни.
  7. Уточните и обсудите ценности клиента, объясните, что такое гремлин.
  8. Заполните бланк первичной фокусировки.
  9. Просмотрите другие формы, например, Календарь, Шпаргалку по стратегическому планированию и т.д.
  10. Внесите в Реестр завершения дел те из них, которые необходимо выполнить.
  11. Назначьте время трех последующих встреч (звонков), отметьте их в календаре.
  12. Обсудите, как будут происходить следующие сессии, поясните, что такое жизненные темы и напомните клиенту о том, что в процессе коучинга могут быть фазы подъема и фазы спада.
  13. Прочтите и подпишите Договор об отношениях коучинга, дайте клиенту заполнить Бланк персональной информации, отметьте, как повлияют на ваши отношения коучинга опоздания,
    отпуска, пропущенные встречи и звонки, а также остальные пункты соглашения.
  14. Получите деньги за первую сессию и первый месяц работы.
  15. Объясните, как будет происходить оплата счетов и уведомление клиента - в письменной форме или по телефону. Поговорите с клиентом о понятии ответственности и обязательств, о том, что такое человечность, обучение и время, которое требуется для изменений.
  16. Прочее.
  17. Поблагодарите клиента и выразите свою готовность начать работать с ним.

КОНТРАКТ (СОГЛАШЕНИЕ) НА УСТАНОВЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЙ КОУЧИНГА
Имя клиента______________________________________________________________________
Это соглашение между коучем___________________________________и вышеозначенным клиентом вступает в силу __________________________________________________и будет продолжаться в течение, как минимум, трех месяцев.
Плата за первую встречу ________________________________________________, плата за первые три месяца _________________________________________________в месяц, вносится в начале каждого месяца.



Содержание раздела