Использование почтовых роботов для поиска
Из этой папки письмо можно еще восстановить.
Получение почты.
Для проверки содержимого почтового ящика необходимо активироватьпрограмму Internet Mail, и в ее основном окне щелкнуть по кнопке "Переслать (Send and Receive). Программа начинает подключение к Интернет, после установления связи с провайдером проверяет почтовый ящик на компьютере ISP, и содержимое его переписывает на компьютер абонента.
После завершения переписи корреспонденции связь с поставщиком услуг Интернет разрывается (если установлен флажок "Отключиться после доставки почты").
Поступившая корреспонденция размещается в папке "Входящие (Inbox)". Содержимое папки высвечивается на экране в виде таблицы, содержащей три колонки: колонка "От", колонка "Тема", колонка "Получено" с указанием даты.
Слева от каждого сообщения значок в виде открытого конверта помечает прочитанные сообщения. Закрытый конверт отмечает новые, непрочитанные сообщения.
При щелчке мышью на непрочитанном письме, его содержание отображается в нижней части окна программы Internet Mail. Значок слева от названия письма превращается в открытый конверт.
Если при отправке корреспонденции был указан неверный адрес, то такое сообщение возвращается отправителю с пометкой Returned Mail: User Unknown (Возвращенная почта: абонент неизвестен). Такое письмо содержит техническую информацию: через какие узлы Интернет письмо шло к адресату, и др.
Поскольку разные корреспонденты работают с разными почтовыми стандартами, полученное письмо может быть выполнено в такой кодировке, что его нельзя будет прочесть. Программа Internet Mail пытается самостоятельно определить, в каком коде написано пришедшее письмо и преобразовать его в необходимый код. Однако, это удается не всегда. Тогда необходимо воспользоваться командой "Вид" в основном меню Internet Mail.
В открывшемся окне необходимо выбрать функцию "Набор символов" - откроется окно с перечнем известных программе кодировок. Зная, откуда пришло письмо, можно подобрать необходимый код.
Наиболее распространенными кодировками являются "Кириллица [KOI8-R]" и "Кириллица [Windows]".
Создание ответа на письмо.
Ответ на пришедшие письма необходимо составлять так, чтобы получивший его мог вспомнить, о чем шла речь раньше. Для этого ответ должен содержать цитаты из предыдущей корреспонденции.
Для создания цитат необходимо копировать текст из предыдущего письма. Программа Internet Mail предусматривает использование текста пришедшего письма при подготовке ответа на него.
Письмо, на которое составляется ответ, отмечается щелчком мыши, после чего на панели инструментов основного окна программы нажимается кнопка "Ответить отправителю (Reply to Autor)". При ответе в поле "Кому" будет помещен обратный адрес отправителя письма, на которое составляется ответ, в поле "Тема сообщения" помещается тема исходного письма, а содержание письма - ответа состоит из содержания исходного письма, каждая строка которого помечена знаком , обозначающим цитаты.
Далее стандартными средствами работы с текстами Windows 95 из цитаты убирается лишняя часть, и пишется ответ.
Электронная автоподпись письма.
Под электронной автоподписью понимается текст (или файл), который автоматически вставляется в конец написанного письма.
Для создания такой подписи в основном окне программы Internet Mail выбирается команда меню "Сообщения - Параметры". При выполнении этой команды открывается диалог настройки, в котором необходимо выбрать вкладку "Подпись (Signature)".
На этой вкладке устанавливается флажок "Текст", после чего в поле ввода набирается электронной подписи - это может быть просто имя и фамилия; или фамилия, имя и отчество; или то же самое со словами "Искренне Ваш", и т.д.
После набора текста необходимо установить два флажка в нижней части окна. Один из них "Помещать автоподпись в конец исходящих сообщений", другой - "Не использовать автоподпись при ответах и пересылке".
Если оба флажка установлены (помечены галочкой), то в конец каждого написанного письма в момент отправки будет автоматически добавляться составленный текст подписи.
Адресная книга.
При активной работе с электронной почтой накапливается большое количество адресов. Программа Internet Mail позволяет хранить эти адреса и связанную с ними информацию в адресной книге.
Обращение к адресной книге для работы с ней производится из меню в основном окне программы по команде: "Файл - Адресная книга" ("File - Adress Book"). На экран выводится окно адресной книги, на панели инструментов которой имеются кнопки: "Создать адрес", "Создать группу", "Свойства" и "Удалить". Щелчок по кнопке "Создать адрес" выводит на экран окно "Свойства! с пустыми полями, в которые вводятся имя, отчество, фамилия, адрес электронной почты (это основная информация, необходимая для работы электронной почты).
Кроме того, в адресную книгу может быть внесена и дополнительная информация личного и служебного характера, а так же - заметки, связанные с каждым адресатом.
Информация в адресной книге может быть отсортирована по разным признакам, что облегчает поиск информации при большом объеме книги. Для сортировки в основном окне адресной книги выбирается команда "Вид" - "Сортировка".
Появляется окно, содержащее список критериев сортировки. После выбора одного из критериев (например, "фамилия") все записи будут отсортированы по выбранному полю (критерию).
Использование адресной книги при создании сообщения заключается в том, что в окне "Создание сообщения" левее поля "Кому (To)" имеется значок, щелчок по которому вызывает на экран адресную книгу в виде окна "Выбор получателей (Select Recipients)". Подсветка требуемой фамилии и нажатие кнопки "Кому" приводит к заполнению соответствующих полей создаваемого сообщения содержимым адресной книги.
Если требуется разослать письмо в несколько адресов, после заполнения основного адресата подсвечивается другая фамилия и нажимается кнопка "Копия (CC - Carbon Copy)". Основной адрес -только один. Копии могут рассылаться по целому списку, который создается в окне "Копия".
После окончания работы с адресной книгой нажимается клавиша "ОК" и закрывается диалог "Выбор получателей", а выбранные адреса заполняют соответствующие поля создаваемого сообщения.
Для удаления записей из адресной книги в основном меню Inernet Mail выбирается команда: "Файл" - "Адресная книга", выделяется подсветкой удаляемая запись, нажимается кнопка "Удалить". После подтверждения намерения об удалении выделенная запись выводится из адресной книги без возможности автоматического восстановления.
Адресная книга позволяет упростить массовую рассылку сообщения, если такая рассылка производится регулярно в одни и те же адреса. Для этого служат "групповые имена" или "группы".
Групповые имена создаются щелчком по кнопке "Создать группу (New Group)" в панели инструментов адресной книги. Для изменения состава группы в адресной книге помечается (подсвечивается) требуемая группа и производится щелчок мышью по кнопке "Свойства".
Каждой группе дается свое имя. После заполнения информации, характеризующей состав группы, имя группы может быть использовано в поле "Кому" или "Копия" отсылаемого сообщения.
Сообщение будет отправлено всем, кто входит в эту группу.
Пересылка файлов по e-mail.
Электронная почта предназначена для пересылки текстовых сообщений, не содержащих среди текстовых символов практически никаких служебных знаков.
При попытке передачи по электронной почте двоичный файл (например, программу или рисунок) могут возникнуть затруднения у почтовой службы провайдера - некоторые комбинации битов передаваемого двоичного файла могут совпадать с кодами служебных символов, управляющих работой почтовой службы.
Поэтому, при необходимости переслать двоичный файл по электронной почте, этот файл "прикрепляется" к письму и рассматривается как вложение в конверт.
Для того, чтобы присоединить файл к письму, необходимо в окне "Создание сообщения" щелкнуть по значку канцелярской скрепки в панели инструментов - на экране откроется окно "Вставка приложений", в котором нужно указать, какой именно файл присоединяется к письму и где (на каком диске, в какой папке) он находится.
К одному и томуже письму можно присоединить несколько файлов, последовательно выполняя процедуру присоединения для каждого из них.
Если пришедшее письмо содержит присоединенный файл, то Internet Mail извещает об этом значком канцелярской скрепки слева от параметра "От (кого)". При двойном щелчке по заголовку письма открывается окно просмотра содержимого письма, в нижней части которого содержится полоса с изображением файла. Для отсоединения файла от письма необходимо подсветить файл, щелкнув по нему мышкой (или поместив на него курсор мыши) и щелкнуть правой кнопкой мыши. Откроется окно с контекстным меню.
Необходимо выбрать команду "Сохранить как (Save As)" - появится окно "Сохранить вложение как (Save Attach As)", в котором необходимо выбрать папку для хранения полученного вложения.
По электронной почте можно таким образом передавать лишь файлы ограниченного объема. Обычно перед передачей файлы архивируются.
Использование почтовых роботов для поиска, запроса и получения информации.
С помощью электронной почты можно не только обмениваться письмами, но и получать любую информацию из Интернет. Для этого используются почтовые роботы (почтовые системы), имеющиеся в некоторых сервисах Интернет.
Почтовым роботом называется программа, которая получает электронную почту, приходящую в ее адрес, определяет, на какую информацию был прислан запрос и выполняет необходимые действия по выполнению пришедшего запроса. Полученные результаты отправляются на e-mail запросившего информацию клиента.
Работа с почтовым роботом строится следующим образом: клиент составляет текстовый запрос на информацию и отправляет его письмом по e-mail почтовому роботу, после чего отключается от Интернет. Через некоторое время, необходимое для получения письма почтовым роботом и организации им необходимой работы для выполнения заявки, клиент связывается со своим почтовым ящиком. Если ответ почтового робота получен, клиент переписывает его на свою ЭВМ, отключается от Интернет, и в режиме offline продолжает работу с полученной информацией.
Это очень экономный режим, т.к. связь с Интернет продолжается только для работы с почтовым ящиком (отправка корреспонденции в Интернет и получение поступивших сообщений).
Практически со всеми роботами можно общаться одинаково: Вы посылаете ему письмо с пустым полем "Тема" (Subject), а в тексте письма пишете команды, которые он должен выполнить. Набор команд у разных роботов различен. Но все они распознают команду Help (помощь), в ответ на которую присылают инструкцию по работе с данным роботом и его системой команд.
Ответа от робота можно ждать довольно долго - вплоть до недели (нормально - один день), так как бесплатные запросы он выполняет при наличии свободного времени.
По e-mail не следует запрашивать слишком большие файлы, так как при плохом качестве связи Вы не сможете получить ни их, ни пришедшую после них почту.
Файлы, приходящие по e-mail, закодированы в формате UUENCODE. Для их просмотра необходима перекодировка.
Для раскодирования полученных файлов необходима программа uudecode.exe , при запуске которой в качестве аргумента указывается имя перекодируемого файла с указанием пути к нему.
С помощью e-mail возможна работа с такими услугами Интернет, как Archie (поиск файлов), FTP (получение файлов), WAIS (поиск документов по ключевым словам), News (поиск, получение и отправка новостей).
Получить инструкцию по работе с почтовым роботом Archie, действующим на хост-компьютере archie.doc.ik.ak.uk можно следующим образом:
- создаем новое письмо: в поле "кому" указываем адрес почтового робота: .
- поле "Тема" оставляем пустым;
- в тексте письма пишем всего одно слово: help
- отправляем созданное письмо и ждем ответа.
Адреса некоторых почтовых роботов:
- робот BITFTP:
- робот FTPMAIL:
- робот архива новостей:
- робот на Европейском сервере FTPMAIL:
- робот на сервере из США: .
2.3. Служба FTP.
Коммуникативную функцию в Internet выполняет электронная почта (electronic mail, или сокращенно e-mail). Второй основной функцией является хранение информации. Эта функция нашла в Internet свое отражение в сервисе FTP (File Transfer Protokol). FTP - архивы являются одним из основных информационных ресурсов Internet.
Фактически - это хранилища текстов, программ, фильмов, фотографий, аудио записей и прочей информации, записанные в виде файлов во внешних ЗУ ЭВМ, разбросанных по всему миру.
Вся хранимая в FTP - архивах информация может быть представлена в виде трех разновидностей: freeware, shareware и коммерческая.
Freeware - это свободно распространяемые информационные ресурсы. К ним относится все, что можно получить в сети бесплатно и без специальной регистрации.
Shareware - это информационные ресурсы ограниченного использования (условно-бесплатные ресурсы). К ним чаще всего относятся ресурсы с ограниченным временем использования, которое дается пользователю для ознакомления, или с ограниченным набором функций.
По истечении установленного времени пользователь должен пройти регистрацию (и заплатить), в противном случае ресурс перестает работать (например, в shareware - программу встраивается контроль даты, и после окончания срока ознакомления программа сама себя разрушает).
Коммерческая - это защищенная информация, режим доступа к которой определяется ее владельцем и разрешается по специальному соглашению с потребителем.
FTP - архивы обычно являются коммерческими, предназначенными для обслуживания зарегистрированных пользователей. Но каждый из них имеет открытую часть, содержащую freeware и shareware - ресурсы. Для регистрации в открытой части FTP -архива пользователь набирает имя "anonymous". Программа, обслуживающая таких пользователей, называется "анонимным FTP -сервером".
После регистрации анонимный сервер запрашивает пароль. На этот запрос необходимо сообщить свой адрес электронной почты.
Иногда в качестве пароля используется слово "guest".
Как уже отмечалось, FTP - архив имеет иерархическую структуру: файлы расположены в директориях, которые могут являться поддиректориями директориев вышестоящего уровня. Для просмотра информационного наполнения FTP - архива (для навигации) необходима специальная программа "FTP - клиент".
Наиболее известной программой - клиентом FTP является "cutftp", но в браузерах Internet Explorer и Netckape Navigator версий выше 3.0 встроены свои FTP - клиенты. Поэтому, для навигации по FTP - архиву из Internet Explorer, например, достаточно набрать в строке URL адрес FTP - сервера и нажать "Enter". Адрес FTP - сервера желательно набирать с указанием протокола, например:
, .
Список ftp-серверов всего мира можно найти по адресу: .
Браузер выводит информацию с FTP - сервера на экран локального компьютера пользователя в виде столбца ссылок, каждая из которых указывает на файл или вложенный подкаталог (поддиректорий). Рядом со ссылкой указывается дата и время создания файла (подкаталога). Каталоги обозначаются словом "Directory", а для файлов приводится их размер в байтах.
Многие FTP - серверы содержат в своей структуре специальный каталог /pub, содержащий файлы для свободного копирования. Кроме того, в каждый каталог включаются файлы "readme" или (и) "index", в которых находятся список и описание назначения файлов, собранных в данном каталоге. Поиск файлов в ftp можно вести по адресу: .
Программа cutftp относится к классу shareware-программ. Пользоваться ею после установки разрешается в течение тридцати дней, после чего необходимо либо прекратить ее использование, либо заплатить и пройти регистрацию.
Программа позволяет выбрать FTP - сервер, просмотреть структуру FTP - сервера, перемещаясь по иерархической системе каталогов, читать текстовые файлы, копировать их на свой компьютер, копировать файлы со своего компьютера на удаленный FTP - сервер. Управление программой производится с помощью диалогового окна и напоминает работу с проводником Windows 95.
Обслуживание запросов на анонимном FTP - сервере ведет программа - робот, которая управляется командами FTP. При обращении к такому серверу по электронной почте необходимо в тексте письма указывать команды, на которые реагирует почтовый робот. К числу таких команд относятся:
cd имя - команда перехода к каталогу "имя";
dir - запрос содержания текущего каталога;
ascii - команда, предупреждающая робот, что запрашиваемый файл - текстовый;
binary - команда, предупреждающая робот, что запрашиваемый файл - двоичный (т.е. программа, рисунок, аудиофайл, архивный файл, и т.д.);
get имя - команда копирования файла "имя" из текущего каталога;
quit - окончание работы с почтовым роботом.
Необходимо помнить, что разные почтовые роботы (такие, как ftpmail, bitftp,...) могут использовать разные системы команд. Поэтому начинать работать с новым роботом нужно с запроса "help".
Названия команд обычно можно набирать любыми буквами - прописными или строчными, тогда как названия директориев и файлов надо набирать строго в соответствии с их начертанием.
Работа с FTP - архивами предусматривает несколько операций:
- поиск адресов FTP - архивов;
- установление связи с FTP - сервером, на котором хранится данный FTP - архив;
- поиск каталога (директория), в котором хранится искомый файл;
- проверка: есть ли искомый файл в данном каталоге;
- копирование файла на свой компьютер.
При отсутствии на сервере FTP индексного указателя файлов с аннотациями приходится ориентироваться только на имена файлов. Поиск сервера, каталога и файла, содержащего необходимую информацию, превращается в сложную задачу.
Для облегчения поиска информации в сервисе FTP разработана программа Archie, ведущая поиск по централизованно составленным спискам - указателям файлов, доступных на анонимных FTP - серверах.
База данных Archie включает указатели на несколько миллионов файлов, расположенных более чем на тысяче анонимных серверах. Для снижения нагрузки на серверы Archie, которые ежедневно обрабатывают десятки тысяч запросов, система Archie располагается на нескольких дублирующих друг друга серверах (зеркальных серверах - mirrors).
Для поиска файлов в Archie с помощью Internet Explorer необходимо воспользоваться шлюзом с Archie, который включается в некоторые Web-страницы в виде формы для запросов к базе данных Archie. Примеры таких страниц:
Доступ к Archie возможен и по e-mail, например, через робот , и с помощью специальной программы - клиента Archie.
Кроме Archie ориентироваться в информационных ресурсах Internet помогают иерархические каталоги текстов и двоичных файлов Gopher.
Gopher - это ориентированная на меню система, позволяющая пользователям просматривать ресурсы Internet путем передвижения по цепочке тех меню, которые создаются администратором сервера Gopher. Каждый пункт меню указывает на фрагмент данных, который может быть подменю или компьютерным файлом.
Пункты меню Gopher во многом похожи на гипертекстовые ссылки: выбор пункта меню отсылает к определенному информационному ресурсу (к файлу, или к другому меню), который может находиться на любом компьютере Internet. Адрес сервера Gopher, работающего в Сан-Франциско: . К Gopher - серверу университета Миннесота можно обратиться по адресу: . Адрес сервера Gopher, работающего в Джорджтауне: .
В Internet много серверов Gopher, найти в них нужные сведения сложно из-за большого количества информации. Для облегчения поиска в Gopher - пространстве разработана поисковая система Veronica, ведущая поиск по всему Gopher - пространству (по заданному поисковому образу Veronica производит поиск во всех известных ей меню Gopher).
Результаты поиска оформляются в виде нового меню, работающего так же, как и меню Gopher.
Для локального поиска на выбранном Gopher - сервере иногда используется поисковая система Jughead.
Как Archie, так и Gopher, и поисковые системы типа Veronica позволяют произвести поиск информационных ресурсов Internet, хранящихся в виде файлов. Получить найденные файлы можно с помощью сервиса FTP.
2.4. Использование удаленных ресурсов (Telnet).
С помощью Telnet можно установить связь с другим компьютером и использовать его возможности в интерактивном режиме. Это простейший сервис, одна из самых старых технологий Internet. Программа - клиент Telnet позволяет установить соединение с другим компьютером и запустить на нем (как на своем собственном) какую-либо программу.
Дальнейшее взаимодействие с удаленной ЭВМ определяется интерфейсом запущенной программы.
Обычно сервис Telnet разрешается использовать только зарегистрированным клиентам. Но существуют Telnet-серверы, допускающие незарегистрированных клиентов к части имеющихся ресурсов.
Например, с помощью Telnet можно получить доступ к Archie - серверу, к Gopher - серверу, к информационно-поисковой системе WAIS, и т..д.
Windows 95 стандартно включает в себя программу - клиент Telnet, поэтому при работе с Telnet через Internet Explorer проблем с подключением не возникает.
Обратиться к Telnet можно через имеющиеся в WWW шлюзы, например, по адресу: можно выбрать шлюз: "Other Gopher and Information Servers", в котором имеется пункт: "Terminal Based Information", позволяющий войти в Telnet - приложения. В каждом приложении необходимо регистрироваться.
Например, в Telnet - сессии с университетом штата Аппалач (Appalachian State University) на предложение: "Enter username" необходимо ответить: "INFO" - появится главное меню сервера распределения информации Университета. В других случаях могут использоваться для регистрации имена: "guest","visitor", "kids", "new", "public", и др.
2.5. Телеконференции (News).
В 1979г. была реализована идея аспирантов из университетов Дюка и Каролины, искавших возможность обмена информацией между компьютерами своих учебных заведений. Первоначально для такого обмена использовался протокол UUCP (Unix to Unix Copy Protoсol). Поток информации был довольно большим, и разрозненные сообщения стали объединять в общие темы, чтобы облегчить ориентацию.
На этой основе и возникли телеконференции, которые постоянно обновляли информацию по своим темам и создали базу для широкого обмена мнениями. С 1986г. введен новый специальный протокол обмена новостями - NNTP (Network News Transfer Protocol), совместимый с TCP/IP.
Такая система распределенных по темам сообщений стала основой телеконференций Internet, ведущее положение среди которых занимают телеконференции Usenet. В Internet действуют и другие телеконференции: Bitnet, Clarinet, Relcom, Demos, Glasnet,...
Система Usenet насчитывает более 10000 дискуссионных групп. Эти телеконференции обеспечивают обмен мнениями на международном уровне.
Телеконференции делятся на два вида: свободные, и управляемые модератором (модератор получает все поступающие сообщения и определяет, соответствует ли тематике телеконференции поступившее сообщение, не нарушает ли оно сложившихся традиций данной конференции (например, поскольку большинство телеконференций обслуживается университетами, ограничивается коммерческое использование хост - компьютеров), кроме того, модератор делает обобщение содержания сообщений для размещения в Usenet).
По тематике все телеконференции образуют иерархическую структуру. Верхний уровень этой иерархии образуют следующие рубрики (Таблица 1).
