Стиль общения отстраненного

все пять категорий мастерски и непринужденно. Ведь общаться приходится с разнымилюдьми, а потому очень важно научиться с каждым говорить "на его языке".Кстати, данные категории проще всего распознать, когда собеседник находится всостоянии стресса. Ведь когда у нас все хорошо, мы, как правило, без трудаконтролируем себя и не выдаем предпочитаемого стиля общения. В кризиснойситуации это становится намного сложнее и сущность берет свое.Как же использовать данные стили общения в жизни?Если вы растерялись и не знаете, что делать, что говорить и как себя держать ссобеседником (а такие ситуации, согласитесь не редкость), начните с манерыповедения Расчетливого. Это беспроигрышный вариант.

Ведь расчетливыйпредпочитает не рисковать, ничем не выдавать себя и вести беседу достаточнонейтрально. Не зря великий и мудрый Марк Твен любил повторять: "Лучшепомалкивать и казаться дураком, чем открыть рот и окончательно развеятьсомнения". Таким образом вы сможете выиграть необходимое время и продуматьстратегию дальнейшего поведения. При этом старайтесь избегать манерыОтстраненного (это не самая выигрышная роль в ходе переговоров, ибо у вашихсобеседников может сложиться впечатление, что вы сложная и запутанная личность,с которой трудно иметь дело). Стиль общения Отстраненного принесет куда большуюпользу во время публичных выступлений, особенно если вы хотите развлечь своюаудиторию и завладеть ее вниманием.Манера поведения Заискивающего, как правило, отлично помогает завоевыватьсимпатию собеседника.

Позиция Уравновешенного помогает убедить в вашейискренности. Манера Обвиняющего прекрасно подходит, если вы хотите убедительночто-то доказать своему собеседнику.Соратник или противник?Мало кто из людей имеет привычку всегда честно и прямо говорить о том, что унего на уме. Большинство предпочитает отмалчиваться, а то и вовсе играть на двафронта: в глаза вам заявляя одно, а за глаза делая совершенно другое. Как же безслов понять, кто перед вами: союзник или противник?

На самом деле прочитать,согласен ли собеседник с вашей позицией или нет, не составляет труда. Достаточновсего-навсего повнимательнее присмотреться к сигналам, которые посылает еготело.Человек соглашается с вами, если:Корпус его тела слегка подается вперед.Руки и особенно кисти расслабляются.Он утвердительно кивает головой (возможно, даже сам того не замечая).Веки слегка расслабляются и прикрываются.Уголки губ приподнимаются.Мышцы лица расслабляются.Человек не согласен с вами, если:Корпус его тела отклоняется назад (возможно, он откидывается на спинку стула).Его руки напрягаются (кисти могут сжиматься в кулак и т.п.).Мышцы лица напрягаются (в народе это называют "каменным лицом" или "мордойкирпичом").Иногда люди задерживают дыхание.Со своей колокольниКак часто люди упрекают друг друга в ограниченности мировосприятия! "Ты меня непонимаешь!", "Ты не хочешь войти в мое положение!", "Если бы ты был на моемместе!" или наоборот: "Вот я бы на твоем месте!" Эти упреки отнюдь небеспочвенны. НЛПеры считают, что существует как минимум пять позиций восприятия.Но люди частенько выбирают для себя одну наиболее удобную и "застревают" в ней,несмотря на то что это здорово ограничивает их возможности. Опытный коммуникаторникогда не остановится на какой-то одной позиции.В любом споре, в любой конфликтной ситуации всегда выигрывает тот, кто гибче,кто легче меняет свой угол зрения, кто свободнее импровизирует и способен кнеожиданным маневрам.Какие же позиции восприятия выделяет НЛП?Первая позиция восприятияВозникает у человека тогда, когда он полностью ассоциирует себя со своим телом.И смотрит на мир "со своей колокольни".

Например, вы смотрите вечерние новостипо телевизору и любую полученную информацию воспринимаете на свой счет,размышляя, как то или иное событие может отразиться на вашей жизни. Услышав оросте цен на бензин, вы в первую очередь думаете, как это скажется на вас ипридется ли вам теперь менять свой джип на экономичную малолитражку. В общении сдругими людьми вы свято блюдете свои интересы.

А если на планерке босс сообщил овозможном сокращении штата, вас интересует лишь ваша собственная участь.Вы с легкостью опознаете людей, находящихся в первой позиции. Они, как правило,довольно часто употребляют местоимение "я", могут казаться весьма расчетливыми,отлично заботятся о себе, не дают себя любимого в обиду и вообще ведут себя так,словно постоянно тянут одеяло на себя. С другой стороны, управлять такими людьмитоже не слишком сложно. Достаточно повернуть ситуацию таким образом, чтобычеловек понял все делается в его интересах.

Например, сказать что-то вроде:"Это ведь тебе в первую очередь нужно!" Действует просто волшебно.Первая позиция восприятия очень полезна и даже необходима, например, вситуациях, когда вам нужно отстоять свои интересы или позаботиться о себе.Находясь в этой позиции, вы вряд ли позволите кому-то сесть вам на шею (и вашашея будет вам за это бесконечно признательна). С другой стороны, злоупотреблениепервой позицией сделает вас чересчур эгоцентричным. Ну и, разумеется, ограничитваш кругозор.Вторая позиция восприятияОзначает, что вы входите в положение другого человека. Вы стараетесь посмотретьна ситуацию его глазами. Вы прикидываете, как себя будет чувствовать вашсобеседник/муж/жена/родственник и т.д.

В такой позиции вы получаете шансвзглянуть на себя со стороны и понять, как другие люди воспринимают вашувнешность, слова, поступки, поведение. Например, вы не успеваете сдать работу всрок и хотите попросить у начальника еще неделю отсрочки. При этом вы ставитесебя на его место. Как бы вы отреагировали, если бы к вам пришел подчиненный исообщил, что не успевает сдать работу в намеченный день? Вы проигрываетеситуацию сначала от своего лица, потом от лица своего начальника.

Таким образом,вы начинаете понимать, как себя вести, держать и что говорить, чтобы начальникне только не рассердился, но и, наоборот, оценил ваши деловые качества. Или вситуации, когда подруга спрашивает вас: "Как ты думаешь, мой муж мне изменяет?",вы прикидываете, как она себя сейчас чувствует и какой ответ рассчитываетуслышать, после чего решаете, как ответить на такой непростой вопрос.Людей во второй позиции всегда легко заметить в коллективе. Они выделяются своейзаботливостью и пониманием. Они обычно предпочитают сто раз подумать перед тем,как что-то сказать или сделать.Вторая позиция ценна не только тем, что вы можете видеть себя со стороны. Ещеодно из ее преимуществ заключается в том, что во второй позиции вы как никогдаспособны к эмпатии.

Например, если другой человек и его поступки кажутся вамнеприятными и раздражающими, поставьте себя на его место. Поняв мотивациючеловека, обычно бывает намного легче принять его таким, какой он есть. Крометого, в конфликтной ситуации порой достаточно всего лишь один раз взглянуть наположение с точки зрения вашего оппонента, чтобы быстро найти обоюдовыгодныйкомпромисс.Но, несмотря на многочисленные преимущества второй позиции, злоупотребление еюможет превратить вас в эдакого "воспитателя" или "спасателя".

Люди, которыечересчур увлекаются второй позицией восприятия, порой слишком уж поглощенычужими проблемами/чувствами/эмоциями в ущерб собственным интересам. Онипозволяют настроению другого человека влиять на их собственное настроение. А этоочень зависимое положение.Третья позиция восприятияВстречается не так уж и часто. Это полное отстранение от того или иного события,ситуации, диалога. В этой позиции вы превращаетесь в стороннего наблюдателя:бесстрастного, объективного и невозмутимого.

Вы видите ситуацию (в которой самиучаствуете) глазами абсолютно незаинтересованного человека, третьего лица. Этонепросто. Некоторые люди обладают такой способностью от рождения, другиетренируют ее.

В любом случае это чрезвычайно полезный навык! Например, выссоритесь с мамой, пытаясь решить, кто в этом месяце должен вносить квартплату.В разгар спора вы отстраняетесь (как будто мысленно покидаете свое тело) исмотрите на самого себя, вашего собеседника и ваш конфликт со стороны, словноэто эпизод увлекательного кинофильма. При этом вы превращаетесь в независимогозрителя и решаете объективно, на чьей стороне правда. Как данное событие будетвыглядеть для совершенно незаинтересованного человека?Людей, предпочитающих третью позицию восприятия, на самом деле немного. Онипроизводят впечатление отшельников, эдаких волков-одиночек.

Окружающие частосчитают их холодными и бесчувственными. У таких людей в большинстве своем хорошоразвиты аналитические способности. Они часто становятся философами, историкамиили мыслителями.

Нередко им намного интереснее наблюдать за событиями состороны, чем принимать в них непосредственное участие.

Содержание раздела