Тема 11 Техника: "Снятие сливок"

Нет ничего легче, чем погрузиться в мир собственных проблем и личных интересов. Возможно даже, что многие из тех трудностей, которые испытывает современный мир, порождены действием такого понятия, как "права человека". Но если вместо того, чтобы рассуждать о своем внутреннем мире и обеспечивать себе "права человека", мы ввели бы такое понятие, как "обязанности человека", это помогло бы нам облегчить страдания и нищету многих людей.
Принимая во внимание сказанное и указав на опасность эгоцентризма, я хотел бы отметить, что иногда все же требуется слегка похвалить себя. Для личного развития крайне важна самооценка. Если же вы хотите эффективно управлять своим временем, следует научиться его ценить.

А для того, чтобы контролировать стресс, необходимо иметь достаточно развитое ощущение своей личной ценности.

И если вы хотите добиваться успеха на переговорах, вам сначала нужно поверить в собственные доводы.
В десятой теме мы остановимся на том, как научиться слегка поощрять и подбадривать себя: это важный способ защиты против той сумятицы, в которую погружает нас жизнь.
Изучая эту тему, обязательно выполните упражнения: если вы отложите их на другое время, то в итоге так и не сможете выполнить их. Ознакомьтесь с техниками; сделайте себе пометки, когда и где вы сумеете ими воспользоваться. Обязательно примените их, когда вам представится для этого благоприятная возможность в общении с людьми.
10.1
Техника: "Снятие сливок"
Подготовка: Не требуется. Время выполнения: Пять минут. Средства для выполнения: Не требуются.

Частота выполнения: Один раз.
Часто те, кто выступает с критикой, прибегают к своего рода "снятию сливок", находя самые уязвимые места, ударив по которым можно показать себя с лучшей стороны. Все мы время от времени этим грешим. Если перед вами лежит список заданий, то за какие из них вы приметесь в первую очередь?

У человека есть естественная склонность делать то, что ему нравится, и то, что ему удобно, а также то, что можно сделать быстрее всего с получением скорой выгоды.

Часто это приводит к тому, что важные или не терпящие отлагательств дела откладываются до того момента, когда уже становится слишком поздно.
Как и многие другие люди, я не люблю звонить тем, с кем не знаком, но иногда моя работа заставляет меня это делать. Я имею обыкновение откладывать такие звонки до последнего момента, однако проблема заключается в том, что решение может занять у меня неделю или две, поэтому если позвонить за день до крайнего срока, это может обернуться провалом работы. Когда вам предстоит выбрать, какими делами заняться в первую очередь, следует всегда держать в голове два важнейших критерия: необходима ли данная работа для одного из ключевых занятий (упражнение "Ключевые занятия" из четвертой темы) и насколько вас поджимают сроки.
Обратная связь
Несмотря на всю важность двух упомянутых выше критериев, иногда бывает полезно окунуться в размеренный поток быстрых и благотворных занятий. У них есть два преимущества: они способствуют повышению самооценки и вы начинаете производить впечатление успешно работающего человека. И если подобные занятия не претендуют на чрезмерное количество вашего времени, они будут только полезны.
Результат
Правильной организации работы обучает также упражнение "Приоритеты" (занятие 4.3). Данное же упражнение скорее служит для устранения опасной склонности забегать вперед. Попробуйте написать над заголовком своего списка дел: "Никакого снятия сливок!"
Варианты
Если вы пользуетесь перечнем заданий в электронном формате и расставляете в нем приоритеты, можете оценить каждое из них так: ключевые и безотлагательные занятия один балл, только ключевые или только безотлагательные занятия два балла и быстрые и благотворные дела три балла. Если это отнимает у вас слишком много времени, попробуйте выявить "на глаз" приятные, но несвоевременные занятия.

10 2
Упражнение-техника: Небольшие поощрения
Подготовка: Не требуется. Время выполнения: Пять минут. Средства для выполнения: Записная книжка.

Частота выполнения: Регулярно.
Иногда эффективное использование времени заключается в том, чтобы перестать работать. Никто не сможет заниматься умственным трудом несколько часов подряд: организму, возможно, будет нанесен значительный вред уже примерно через полтора часа непрерывной работы. В первую очередь вам потребуется сменить обстановку и подвигаться.

Встаньте и, если хотите, выйдите на пару минут на улицу (кондиционеры и отопление крадут нашу энергию).

Приготовьте себе кофе или полистайте журнал.
Если вы заняты работой, на которую должен уйти весь день, вам потребуется делать более интересные перерывы. Составьте в своей записной книжке список самых мелких личных дел, которые потребуют мало времени, и пусть они будут интересными и не срочными. Чтобы работа была эффективной, каждое из таких дел вы должны выполнить за пару минут.

Когда вы напряженно работаете над затяжным проектом, каждые несколько часов развлекайте себя чем-нибудь приятным.
Обратная связь
Сделать подобное может быть непросто: работая под давлением, мы стремимся уделить работе каждую свободную минуту. Однако это приведет лишь к неэффективной трате времени, поскольку вы утрачиваете сосредоточенность. Поэтому заставьте себя прерываться на несколько минут.

Конечно, подчас бывает так, что вы работаете с подъемом, дела спорятся, и вы не нуждаетесь в отдыхе, поэтому пользуйтесь этой техникой, лишь когда будете ощущать в этом потребность.
Результат
Отвлекшись на пять минут, вы восполните эту затрату куда более внушительным увеличением эффективности труда. При этом следует соблюдать важное требование: отвлекайтесь на то,
что вам нравится делать (это могут быть самые приземленные дела), если уверены, что закончите эту работу за несколько минут. Завершенное дело действует на нас исключительно благоприятно.
Варианты
Это упражнение может оказать противоположный эффект, не ограничивая в приятных занятиях, для которых еще не настало время. Если вам вдруг пришла мысль, что сейчас неплохо бы сделать какое-то из ваших любимых дел, и вы понимаете, что это лишь ваша уловка, наметьте его на другое время, зная, что оно дождется своей очереди.

10.3
Техника: Лакомство в награду
Подготовка: Не требуется. Время выполнения: Две минуты. Средства для выполнения: Не требуются.

Частота выполнения: Регулярно.
Есть необходимые дела, к которым трудно подступиться. К ним относятся рассмотренные в седьмой теме невыполненные задачи, которые неизменно откладываются, важные, но нудные обязанности или приятные, но не слишком значимые дела, о которых шла речь выше. Сталкиваясь с подобными занятиями, будет полезно вооружиться достижениями психологии.

Вы можете пообещать себе небольшое поощрение за то, что справитесь со своей задачей, подобно тому, как животных поощряют лакомствами, если они делают то, что не склонны делать сами по себе.
Это может быть какое-нибудь развлечение, не слишком актуальная, но приятная работа (техника "Снятие сливок", занятие 10.1). Наградой бывает разрешение пойти куда-нибудь вечером или лакомство в буквальном смысле слова: шоколадный батончик или кусок торта к кофе. Чем бы вы ни решили себя поощрить, пользуйтесь теми же приемами, которые применяют дрессировщики или родители.

Вознаграждение должно последовать незамедлительно, как можно быстрее после того, как работа оказывается сделанной, а размер его не имеет значения: шоколадный батончик в качестве поощрения ничуть не хуже, чем дорогие часы.
Обратная связь
Эта уловка может показаться смехотворной: поскольку вы знаете, что вас ждет, то поощрение ни за что не поможет. Это не совсем так: осознание того, что вы сделаете, не снижает эффекта этой техники, а вот обещание немедленного поощрения поможет вам завершить работу.
Результат
Эта техника замечательное средство обойти острые углы управления временем. Она помогает подступиться к задачам, взяться за которые вы никак не могли себя заставить.
Варианты
Техника произведет эффект, если вознаграждение будет незамедлительным. Это означает, что масштабные задачи должны дробиться на меньшие объемы, посильные для выполнения за день, чтобы каждый день у вас были какие-нибудь достижения. Не исключено, что за завершение масштабной задачи в целом вы захотите поощрить себя особым образом, однако это не должно препятствовать мелким периодическим поощрениям.

Вы можете точно так же помогать окружающим, поощряя их, а если вас награждает ваш начальник что ж, вам не придется делать это самому!

10.4
Техника:
Словесное поощрение
Подготовка: Не требуется. Время выполнения: Две минуты. Средства для выполнения: Не требуются.

Частота выполнения: Регулярно.
Есть люди, которые прекрасно умеют хвалить окружающих, когда у тех что-то хорошо получается, и это замечательное качество, поскольку эти люди (если повезет) удостаиваются ответных поощрений. Когда человек получает регулярные похвалы, это позволяет ему избежать ощущения того, что его не ценят, а заодно и стресса.
Впрочем, бывает, что никто не спешит нас хвалить. Может быть, те, кому это следовало бы это делать, слишком заняты или затрудняются сказать другому, как он хорошо поработал. (В этом случае похвалите их сами, чтобы услышать похвалу в ответ.) А возможно, отметить вас просто некому. Как бы то ни было, попробуйте оценить себя самостоятельно.
Хорошо поработав, можете крикнуть: "Есть!" и энергично взмахнуть рукой, еще раз перечислить в уме все плюсы своего успеха, просто понежиться в лучах собственной славы или купить себе что-нибудь в награду: шоколадный батончик, вкусный завтрак или какую-нибудь приятную мелочь.
Обратная связь
Многие не спешат хвалить сами себя лишь потому, что так делать не принято. Но если воздать вам славу больше некому, не стесняйтесь проделать это самостоятельно: высокая степень инициативы значительно снижает стресс, а также помогает получать удовольствие от своих достижений.
Результат
Вы можете просто-напросто сказать себе: "У меня отлично получилось" и довольно ухмыльнуться: психологический эффект такой похвалы все равно будет значительным. Почаще хвалите себя вы ведь знаете, что этого заслуживаете!
Варианты Отсутствуют.

10.5
Упражнение: Крупные успехи
Подготовка: Не требуется. Время выполнения: Десять минут. Средства для выполнения: Блокнот.

Частота выполнения: Один раз.
Между самооценкой и способностью эффективно снимать стресс существует тесная связь, как нам позволили убедиться несколько предшествующих упражнений. Вот еще одно упражнение, полезное для самооценки.
Сядьте, вооружившись блокнотом, и перечислите некоторые случаи из своей жизни, когда вы достигали впечатляющих успехов. Это могут быть свершения, важные для вас лично или являющиеся общепризнанными примерами успеха. Это могут быть успехи в образовании и на экзаменах, получение работы, вступление в брак, рождение ребенка или первая удача в трудном деле (скажем, вы научились управлять машиной или обыграли кого-нибудь в шахматы).

В некотором смысле подобные достижения необязательно должны быть крупными (по крайней мере, не из ряда вон выходящими) главное, чтобы это было нечто значительное для вас. Маленькие успехи тоже приносят пользу (подробнее об этом в занятии 1.4. "Маленькие успехи").
Обратная связь
Когда у вас в руках окажется список личных успехов (пусть даже по-настоящему впечатляющими будут всего один или два из них), подумайте о том, как вы чувствовали себя в те счастливые минуты. Освежите в памяти тот миг, когда ваше сознание озарила мысль: "Успех достигнут!" Не стоит терзаться чувством вины из-за того, что радуетесь своему успеху: вы это заслужили. Воспоминания о моментах побед, как это ни странно, самым благотворным образом влияют на наше нынешнее эмоциональное благополучие.
Результат
Поработав над повышением самооценки, вы в громадной степени повысите свою способность сопротивляться стрессам и переносить их последствия. Все свидетельствует о том, что люди
с высокой самооценкой легче переносят стрессы, а повысить ее можно с помощью этой простой техники. Не беспокойтесь, если она кажется вам надуманной, она очень эффективна.
Варианты Отсутствуют.

Содержание раздела